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Vos produits sont-ils de la contrefaçon ?

Non. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs réputés
pour garantir la qualité et l’authenticité de chaque article.

Les produits sont-ils aux normes européennes ?

Il nous tient à cœur de proposer des produits de qualité, qui répondent aux normes européennes
et qu’ils soient sans danger pour vous et vos enfants. Nous nous sommes assurés que les marques aient bien
en leur possession les certificats européens nécessaires à la commercialisation des produits.
Les produits sont tous aux normes CE, EN71 et réalisés avec du plastique ABS.

Est-ce que les produits sont de qualité ?

Nous sommes avant tout des passionnés de la brique alors avant de vous proposer certaines marques,
nous avons tenu à tester les produits ! Au fil de nos constructions, nous avons pu nous rendre compte de la qualité
des pièces, de leur emboîtement et du rendu final, que ce soit destiné à de l’exposition ou au jeu. 
Nous avons éliminé de nombreuses marques pour ne garder que les marques les plus qualitatives
pour que vous puissiez avoir, comme nous, une superbe expérience de construction !

Quel est le packaging des produits ?

Nous garantissons la mise en conformité des produits avant de vous les envoyer. Si vous commandez une boîte, 
vous allez recevoir le produit dans sa boîte d’origine, scellée et en bon état. Vous trouverez à l’intérieur de la boite
un produit neuf, où les briques seront emballées dans des sachets et avec une notice. 

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisé : via CB, VISA, Apple Pay ou Mastercard
avec le système d’authentification 3D Secure ou via PayPal avec leur plateforme sécurisée et fiable.
Nous n’avons aucun accès à vos données de paiement et aucun stockage d’information bancaire
n’est mis en place sur le site.

Où est basée l’équipe qui gère le e-commerce ?

L’équipe et la société sont basées à Croissy-sur-Seine, dans les Yvelines, à quelques kilomètres de Paris !
Les produits étant stockés dans nos locaux, vos commandes seront rapidement conditionnées
et rejoindront en quelques jours leur nouveau domicile.

Quels sont les modes d’expédition possibles ?

Nous offrons plusieurs options d’expédition : par Colissimo via La Poste ou en retrait sur place
à notre siège social à Croissy-sur-Seine.

Quel est le temps d’acheminement d’une commande ?

Notre équipe traite les commandes du lundi au vendredi. La préparation des commandes se fait sous 48 heures
(jours ouvrés). Vous pouvez choisir une livraison à domicile en 2 à 4 jours ouvrables.
Vous serez notifié par e-mail à chaque étape de votre commande, dès sa validation et son expédition.

Puis-je retirer ma commande directement
chez Histoire en Briques ?

Histoire en Briques n’est pas une boutique physique mais il est possible de venir retirer votre commande
dans nos locaux au Château Chanorier à Croissy-sur-Seine.
Ce sera l’occasion de récupérer votre commande sans frais de port ! Vous serez notifié par e-mail à chaque étape
de votre commande, dès sa validation et sa mise à disposition.

Comment contacter l’équipe d’Histoire en Briques ?

Par mail : contact@histoireenbriques.com
Par téléphone : 01 56 05 56 30
Par courrier : EPICURE STUDIO – 12, Grande Rue – Chanorier – 78290 Croissy-sur-Seine

Nous ferons au plus vite pour vous répondre.